Términos y condiciones 

Lea este documento detenidamente dado que contiene los términos y condiciones de venta a cuyo cumplimiento se obliga cuando utilice la tienda online “Coleguini”. Los términos y condiciones que a continuación se indican será de aplicación al uso que haga de la web y a todas las compras que realice a través de la misma.

Estas Condiciones regirán la relación contractual entre Ud. y Coleguini, con domicilio en Urdesa Central Victor Emilio Estrada 507 entre Ebanos y las Monjas, Guayaquil – Ecuador, con RUC 1203060506001 (denominada en adelante, “Coleguini”, el “Operador”, o “nosotros”).

Toda consulta, queja o correspondencia relativa a estas Condiciones o a “Coleguini” deberá dirigirse a los datos de contacto indicados en nuestra página de contacto con nosotros.

Compra de Productos 

Criterios para la realización de pedidos:

Únicamente podrá comprar productos:

·        que estén disponibles para su venta y cuyos detalles aparezcan en “Coleguini”;

·        con entrega dentro de Ecuador;

·        destinados para uso personal, ya sea el suyo propio o el de los receptores para los que compre los productos. “Coleguini” se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido a su elección exclusiva (por ejemplo, cuando considere que el pedido en cuestión tiene por objeto ser posteriormente vendido por medios distintos de los canales de distribución autorizados por Coleguini o se sospeche de un uso indebido de los productos).

En caso de que el calzado no le quede al cliente puede cambiar de talla sin costo alguno, pero no de modelo. Los cambios no aplican a promociones.

Si el producto no se encuentra en stock se demora 5 dias laborables en la fabricacion del mismo.

Realización de Pedidos de Compra de Productos y Conclusión del Contrato de Compraventa:

Una vez que haya seleccionado los productos que desee adquirir, dichos productos serán incluidos en la cesta de compra.

Al final del proceso de comprobación, hará clic en el botón “resumen del pedido” para acceder a la página de resumen del pedido en la que podrá identificar y corregir posibles errores de información.

Al final de la página de resumen del pedido, deberá hacer clic en el botón “envío del pedido” para que recibamos un pedido vinculante.

Una vez que haya hecho clic en el botón “envío del pedido”, le indicaremos en la página de resumen del pedido el valor total a pagar.

Laboratorios Luque le enviará un e-mail confirmando la recepción de su pedido de productos, lo que no siempre constituye una aceptación automática por nuestra parte de su pedido.

Una vez se haya recibido el pago del pedido Coleguini le enviará un segundo e-mail aceptando su pedido de productos y confirmándole que los productos que ha solicitado le serán enviados (“Confirmación de Envío”). Le facilitaremos el número de seguimiento para que pueda realizar cualquier consulta con la empresa de mensajería.

Ud. y Coleguini habrán celebrado un contrato de compraventa de los productos solicitados por Ud. una vez que le hayamos enviado el e-mail de Confirmación de Envío y en todo caso, no obstante, cuando reciba los mencionados productos.

Coleguini podrá rechazar, a su elección exclusiva, la tramitación del pedido, o no ser capaz de proceder con dicha tramitación, en los siguientes casos, sin limitación alguna:

·        Cuando el producto solicitado por Ud. haya dejado de fabricarse o no esté disponible;

·        Cuando la no se haya realizado el pago en un lapso de 15 días naturales;

·        Cuando no cumpla los criterios para la realización de pedidos especificados al inicio de este apartado.

Condiciones y Formas de Pago

Para confirmar el pedido por favor realizar el pago de su compra mediante depósito o transferencia bancaria. El número de cuenta en la que debe de realizar el ingreso es el siguiente:

BANCO: BANCO PICHINCHA

CUENTA AHORROS: 2200083370

NOMBRE: COLEGUINI

RUC: 0914641238001

CANTIDAD: (Total del Pedido)

OPCIÓN 1: Puede dirigirse a cualquier sucursal del Banco del Pichincha y realizar el depósito directamente a nuestra cuenta. (Opción recomendada: Se confirma al instante).

OPCIÓN 2: Puede también dirigirse a su propio banco, y realizar una transferencia desde su cuenta a la nuestra. (La confirmación tarda entre 24 y 48 horas).